Spoločnosť Oerlikon si zopakovala prvenstvo v prieskume spokojnosti zákazníkov

Spoločnosť má za sebou skvelý rok a ešte ho vylepšila najlepším ohodnotením od zákazníkov

BALZERS, Lichtenštajnsko 21. júna (TASR-OTS)/(BUSINESS WIRE) – Výsledky každoročného prieskumu spokojnosti zákazníkov, ktorý uskutočňuje spoločnosť VLSIresearch, opäť potvrdili pozíciu spoločnosti Oerlikon Systems ako jedničky v kategórii "NAJLEPŠÍ malí dodávatelia zariadení na spracovanie platní pre polovodiče" a ako dodávateľa číslo 2 v rámci kategórie "Dodávatelia zaoberajúci sa zariadeniami na výrobu čipov". Týmito rekordnými výsledkami zdvihla spoločnosť latku ešte vyššie.

"Blahoželáme spoločnosti Oerlikon Systems k zaslúženému oceneniu," povedal s chválou pán G. Dan Hutcheson, generálny riaditeľ spoločnosti VLSIresearch. "Hlasovanie vašich zákazníkov prinieslo a udržalo spoločnosť Oerlikon na vrchole nášho prieskumu, keď sa zopakovali vaše výsledky z r. 2011 s cenou ‘THE RANKED 1st’ v kategórii ‘NAJLEPŠÍ malí dodávatelia zariadení na spracovanie platní pre polovodiče’ a 2. miestom v hodnotení ’10 NAJLEPŠÍCH’ v rámci kategórie ‘Dodávatelia zaoberajúci sa zariadeniami na výrobu čipov’. Toto sú naozaj pozoruhodné výsledky!“

Každoročný prieskum hodnotenia spokojnosti zákazníkov s ocenením "10 NAJLEPŠÍCH" realizuje spoločnosť VLSIresearch. Tohto roku sa na prieskume zúčastnilo viac ako 99 % firiem pôsobiacich na trhu s čipmi. Prieskum pre "10 NAJLEPŠÍCH", ktorý je široko uznávaným prieskumom v polovodičovom odvetví, je účinným meradlom kvality produktov a výkonov spoločností. Základom prieskumu je hodnotenie spokojnosti zákazníkov v rámci pätnástich kategórií, a to na základe troch kľúčových faktorov: výkonnosti/plnenia dodávateľov, zákazníckeho servisu a výkonu produktov.

Potvrdenie hodnotenia s rekordným výsledkom

"To, že sme na vrchole zostali po rokoch, je dôsledkom načúvania spätnej väzby od našich zákazníkov a plnenia plánu. Skutočnosť, že sme tohto roku prekonali rekordné výsledky prieskumu spoločnosti VLSIresearch za rok 2011, je jednoducho jedna fantastická správa pre všetkých našich ľudí, ktorí tvrdo pracovali na tom, aby splnili očakávania našich zákazníkov," povedal Albert Koller, riaditeľ oddelenia Oerlikon Systems pre polovodiče. "Je to milý dôkaz dôvery, ktorý zdôrazňuje to, ako sme sa naďalej orientovali na dôležité veci."

Výsledky prieskumu spoločnosti VLSIresearch priniesli viac lesku do roku, v ktorom pokračoval rast spoločnosti Oerlikon. Základom tohto rastu bola silná reakcia trhu na inovatívne riešenia uvedené na trh v predchádzajúcom roku.

Dôslednosť a dokonalosť

Spoločnosť Oerlikon je v každoročnom prieskume spoločnosti VLSIresearch hodnotená ako "NAJLEPŠÍ malý dodávateľ zariadení na spracovanie platní pre polovodiče" už 12. rok za sebou. Po mnohých rokoch postupne sa zlepšujúceho hodnotenia (a výhrach v rokoch 2010 a 2011) zopakovala spoločnosť svoje prvenstvo v kategórii "NAJLEPŠÍ malý dodávateľ zariadení na spracovanie platní pre polovodiče" za posledné tri roky. Spoločnosť Oerlikon taktiež zopakovala aj víťazné výsledky v nesmierne konkurenčnej kategórii "Dodávatelia zaoberajúci sa zariadeniami na výrobu čipov", kde získala celkové 2. miesto. Táto kategória zahŕňa všetky oblasti polovodičového odvetvia: spracovanie polovodičových platní, montáž, balenie, testovanie, atď.

"Naše základné hodnoty dokonalosti a dôslednosti sú dôvodom týchto skvelých výsledkov. Aj naďalej sa snažíme byť najlepší v tom, čo robíme a budujeme na dôvere ako spoľahlivý obchodný partner pre všetky zainteresované strany," dodáva Andreas R. Dill, generálny riaditeľ pre vyspelé technológie. "Sme potešení umiestnením v prieskume spoločnosti VLSIresearch, ktoré vyjadruje rešpekt a ocenenie našich zákazníkov za starostlivosť celého nášho tímu. Toto ocenenie patrí každému z nás."

O spoločnosti Oerlikon – inovácia má meno

Oerlikon (SIX: OERL) je poprednou technologickou spoločnosťou, ktorá sa špecializuje na inžinierstvo v oblasti strojov a zariadení. Je poskytovateľom inovatívnych priemyselných riešení a najmodernejších technológií pre textilnú výrobu, pohonné a vákuové systémy, tenkostenné povlakovanie a pokročilú nanotechnológiu. Táto švajčiarska spoločnosť so svojou viac ako 100 rokov starou tradíciou je hráčom na svetovej úrovni s viac ako 17.000 zamestnancov vo viac ako 150 závodoch v 38 krajinách. Jej tržby v roku 2011 dosiahli hodnotu 4,2 miliardy švajčiarskych frankov. V r. 2011 spoločnosť investovala 213 miliónov švajčiarskych frankov do výskumu a vývoja, kde cez 1200 odborníkov pracuje na vývoji budúcich produktov a služieb. Vo väčšine oblastí na globálnych trhoch, v ktorých spoločnosť pôsobí, obsadzujú jej podniky prvé alebo druhé miesto.

O spoločnosti Oerlikon Systems

Oerlikon Systems ponúka cenovo prístupné a flexibilné systémy a procesy v oblasti nanášania tenkých vrstiev, a to pre tieto kľúčové trhy: trhy s polovodičmi a pokročilou nanotechnológiou. Pri polovodičoch sa dôraz kladie na aplikácie pre predbežné balenie, hlavy pre čítanie a zápis na pevné disky, LED diódy a mikro elektromechanické systémy (MEMS).

Cieľom v oblasti pokročilých nanotechnológií sú trhy s "čistou technológiou" s premenou energií, ukladaním energie a aplikáciami na zvýšenú energetickú účinnosť.

V roku 2011 udelila spoločnosť VLSI Research spoločnosti Oerlikon Systems cenu "Five Star Award" (5 hviezdičiek) ako uznanie za mimoriadnu spokojnosť zákazníkov. Táto cena sa udeľuje len vybranej skupine výrobcov systémov pre polovodiče a zdôrazňuje naše vedúce postavenie v oblasti technológií a prísne dodržiavanie noriem ISO v oblasti riadenia kvality a udržateľných procesov výroby.

Oerlikon Systems so sídlom v Lichtenštajnsku zamestnáva vo svojich predajných a servisných centrách v U.S.A., Európe, Číne, Taiwane, Kórei, Singapure a Japonsku asi 200 ľudí. Ďalšie informácie nájdete na webovej stránke spoločnosti: www.oerlikon.com/systems

Fotografie/multimediálnu galériu nájdete na webovej stránke: http://www.businesswire.com/cgi-bin/mmg.cgi?eid=50315605&lang=en

Kontakt: Oerlikon Systems Sven E. Jarby Riaditeľ marketingu a komunikácie T +423-388-4878 F +423-388-5426 sven.jarby@oerlikon.com www.oerlikon.com/systems alebo Oerlikon Corporation Burkhard Boendel Riaditeľ pre podnikovú komunikáciu a vzťahy s investormi T +41-58-360-9605 F +41-58-360-9193 pr@oerlikon.com www.oerlikon.com

Zdroje: Oerlikon Galéria Smart Multimedia Gallery

Grafika Najlepšie logo VLSI (Grafika: Business Wire)

Logo

Táto tlačová správa a multimédiá sú k dispozícii online na adrese: http://www.businesswire.com/news/home/20120619005947/en

Upozornenie: Originál tohto textu je oficiálna záväzná verzia. Preklad uvádzame len ako pomocný text odvolávajúci sa na originál, ktorý je jediným právne záväzným dokumentom.