Praha 3. augusta 2023 (HSP/petrhampl/Foto:TASR-Adriána Hudecová)
Před mnoha lety, když jsem ještě býval manažerem, tak jsme všichni věděli, že „čím blíže k zákazníkovi, tím víc vyděláváte“. Ten, kdo vyrábí, vydělává víc než ten, kdo dodává materiály. Ten, kdo přeprodává, vydělává víc než ten, kdo vyrábí. Ten, kdo pracuje přímo se zákazníkem, vydělává víc než ten, kdo přeprodává
Je tedy naprosto logické, že každý chce tu věc předávat zákazníkovi a nikdo nechce vyrábět. Když jsou takové poměry dlouhodobě, tak se to projeví. Proč stavět nákladné fabriky, když mnohem víc vydělávají počítačové programy, co pomůžou něco vnutit zákazníkovi? Proč se učit složité výrobní záležitosti, když mnohem víc vydělávají prodejci?
A zároveň s tím jsme se učili, že tržně stanovený zisk je měřítkem užitečnosti. Výroba je tudíž něco zbytečného. Dodnes existují prodejní manažeři, kteří upřímně věří tomu, že oni jsou ti produktivní a že oni dotují a podporují lidi ve výrobě.
Dopadli jsme, jak jsme dopadli. Trh nás podvedl.
Článok pôvodne vyšiel na portáli petrhampl.