Čím bol spôsobený globálny výpadok IT, ktorý zasiahol banky a médiá, paralyzoval leteckú dopravu?

Bratislava 20. júla 2024 (HSP/Euronews/ Associated Press/ Foto: SITA/AP-Mark Lennihan)

Včerajší globálny výpadok informačných technológií (IT) postihol banky, médiá a letecké spoločnosti, čo spôsobilo chaos na letiskách, zrušenie letov a narušenie služieb v nemocniciach, obchodoch, rezervačných systémoch a podnikoch na celom svete. Presné príčiny ani rozsah výpadku stále nie sú potvrdené, agentúry uvádzajú nešpecifikovaný problém na strane spoločnosti Microsoft, informuje Euronews

Letecké spoločnosti, médiá, banky ale aj nemocnice na celom svete sa v piatok zastavili kvôli hromadnému výpadku IT. Počiatočné informácie hovorili o nešpecifikovanom výpadku internetu, aktuálne však agentúry uvádzajú, že chyba môže byť na strane spoločnosti Microsoft.

Problémy s výpadkom IT pokračovali aj niekoľko hodín po tom, ako technologická spoločnosť Microsoft oznámila, že postupne odstraňuje problém ovplyvňujúci prístup k aplikáciám a službám, uvádza AP.

V príspevku na X Microsoft uviedol, že „vyšetruje problém, ktorý ovplyvňuje schopnosť používateľov pristupovať k rôznym aplikáciám a službám Microsoft 365. Stále očakávame, že používatelia budú naďalej pociťovať postupné zmierňovanie problémov, keďže na ich odstránení pracujeme.“

Problémy hlásili letecké spoločnosti v Spojených štátoch, Európe, Austrálii a Indii, pričom niektoré lety boli zastavené. V Európe sa používatelia aplikácie a webovej stránky leteckej spoločnosti Ryanair sťažovali na výpadok. Narušenie internetového pripojenia zasiahol aj maloobchodné predajne, banky, železničné spoločnosti a nemocnice vo viacerých častiach sveta.

Čo spôsobilo globálny výpadok?

Podľa prvých správ za výpadok IT môže nevydarená aktualizácia antivírusového softvéru globálnej bezpečnostnej spoločnosti CrowdStrike. CrowdStrike využívajú spoločnosti po celom svete na spravovanie bezpečnosti počítačov a serverov so systémom Windows.

K samotnému zlyhaniu mohlo dôjsť na jednom z hlavných produktov spoločnosti CrowdStrike, programe Falcon, ktorý monitoruje bezpečnostné hrozby v reálnom čase. Zákazníkmi programu Falcon sú veľké korporácie vrátane bánk, zdravotníckych a energetických spoločností a vládnych agentúr. Závada v systéme Falcon nebola doteraz odstránená a nie je známy ani časový harmonogram odstránenia problému.

Zariadenia, ako sú počítače a smartfóny, sa stali „bricknutými“, čo znamená, že kvôli poškodenému softvéru nie sú schopné fungovať tak, ako by mali. Chyba spôsobuje, že zariadenia so systémom Windows zobrazujú po štarte tzv. BSoD – tzv. “modrú obrazovku smrti“, čo spôsobuje, že ich používatelia nemôžu ani reštartovať svoje zriadenia.

Lauren Wills-Dixonová, odborníčka na ochranu osobných údajov z britskej právnickej firmy Gordons, uviedla pre Euronews :„Zatiaľ nepoznáme príčinu týchto výpadkov, ale zdá sa, že súvisia so spoločnosťami Microsoft a Crowdstrike, čo by vysvetľovalo narušenie spojenia v rôznych odvetviach a na celom svete.“

Spoločnosť Microsoft vylúčila kybernetický útok: „Výpadky môžu byť spôsobené viacerými príčinami a spoločnosť Microsoft ich pomenovala skôr ako ‘technický problém’ než kybernetický útok,“ dodala Wills-Dixonová.

„Viac sa pravdepodobne dozvieme v najbližších hodinách. Avšak tento výpadok nám ukazuje, ako veľmi sme závislí na určitých technológiách, do akej miery sa na technológie spoliehajú konkrétne organizácie a tiež, aký chaos môžu spôsobiť výpadky,“ dodala.

Prečítajte si tiež :

• Globálny výpadok IT ochromil viaceré sektory – objavujú sa správy o jednej chybe
• Prekrásna ilustrácia vojnových výdavkov USA